Privacy-Policy

Selamat datang di www.naveesgold.id

Kebijakan Privasi yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT Navees Pratama Mulia terkait penggunaan situs www.naveesgold.id. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.naveesgold.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam kebijakan privasi ini.

Kebijakan privasi ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Navees Pratama Mulia.

Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Kebijakan Privasi, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.naveesgold.id

Informasi Yang Kami Minta dari anda

Kami meminta informasi dari Anda ketika membuat akun atau login di aplikasi store.naveesgold.id

Anda memiliki 2 opsi untuk membuat akun:

1. Menggunakan google sign-in, dimana Anda bisa memilih akun google Anda yang terhubung dengan browser untuk membuat akun

2. Membuat akun manual, dimana Anda perlu memberikan informasi berupa: alamat email, nama lengkap, gender, dan nomor handphone. Selanjutnya Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi (dikirim ke email yang Anda tulis ketika membuat akun) untuk memastikan apakah informasi alamat email yang Anda gunakan betul milik Anda. 

Informasi email, nama lengkap, gender, dan nomor handphone kami gunakan untuk mendukung aktivitas pemasaran seperti: mengirimkan info update produk terbaru, berita, melakukan survey, dan sejenisnya. Anda bisa mengganti informasi tersebut di halaman akun pengguna.

Ketika Anda login di aplikasi store.naveesgold.id, akun Anda akan tersimpan di browser sampai Anda melakukan logout. (Kami tidak memberlakukan logout otomatis). Jadi kami tidak bertanggung jawab apabila ada orang lain yang mengakses perangkat browser Anda dan melakukan perubahan data menggunakan browser tersebut. Kami sarankan Anda melakukan log-out setiap kali selesai menggunakan layanan di store.naveesgold.id di perangkat umum.

Untuk melakukan transaksi di store.naveesgold.id, kami akan meminta informasi lainnya untuk mendukung aktivitas pengiriman poduk, seperti:

– Alamat lengkap (termasuk di dalamnya  provinsi, kota/kabupaten, kelurahan, kecamatan/desa, kode pos, dan detail alamat Anda)

– Foto profile (ini opsional, Anda bisa memasukkan foto Anda atau tidak)

Untuk biaya layanan, biaya pengiriman, dan ketentuan lainnya bisa Anda lihat di halaman Syarat dan Ketentuan

Informasi Yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Selain informasi yang kami minta dari Anda, kami juga mengumpulkan informasi secara otomatis berdasarkan tindakan yang Anda lakukan ketika menggunakan store.naveesgold.id

Informasi yang kami kumpulkan secara otomais ini diperlukan untuk pengembangan berikutnya, supaya kami bisa melayani Anda lebih baik lagi.

Berikut adalah informasi yang kami kumpulkan secara otomatis dari Anda:

– Kami menghitung berapa lama Anda berada di setiap halaman naveesgold.id

– Kami bisa melihat halaman mana yang paling sering Anda kunjungi

– Kami bisa melihat tindakan apa yang Anda ambil seperti: membaca artikel di blog kami, melihat produk, melihat history pembelian, dan lainnya

– Kami bisa melihat produk apa saja yang sudah Anda beli dan menghitung nilai berdasarkan harga terbaru

– Kami bisa melihat Anda mengakses halaman naveesgold.id melaui perangkat web/mobile/aplikasi

– dan tindakan lainnya di seluruh halamana naveesgold.id

Kami menggunakan cookie dan secara otomatis mengumpulkan informasi tentang sistem operasi perangkat. Kami menggunakan “Google Tag Manager” untuk mengumpulkan informasi tersebut. Didalam google tag manager kami juga menanamkan facebook pixel.

Untuk ketentuan google tag manager bisa Anda lihat informasinya melalui https://policies.google.com/privacy

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami memproses informasi Anda dengan mengikuti prinsip pemrosesan data umum. Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui Situs Web kami untuk sejumlah alasan, termasuk untuk:

– Identifikasi Anda,
– Buat akun Anda,
– Buat statistik dan analisis pasar,
– Tetap terhubung,
– Sesuaikan pemasaran kami,
– Kirim informasi penagihan kepada Anda,
– Kelola pesanan Anda,
– Hubungi Anda dan tanggapi pertanyaan,
– Tingkatkan layanan kami dan perbaiki masalah,
– Memastikan keamanan data dan mencegah penipuan,
– Mematuhi hukum yang berlaku,
– Posting testimonial Anda,
– Memberikan dukungan pelanggan.

Kami akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda hanya jika kami memiliki persetujuan Anda untuk melakukannya, di mana kami memerlukan informasi pribadi untuk melakukan kontrak dengan Anda, atau jika pemrosesan dilakukan untuk kepentingan bisnis kami yang sah.

Kami tidak memperjual-belikan informasi Anda, namun kami akan memberikan informasi Anda jika diminta oleh lembaga hukum negara republik Indonesia sesuai prosedur perungangan yang berlaku

Informasi Sensitif

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti opini politik, atau filosofi, asal ras atau etnis, data genetik, data biometrik, data kesehatan, atau data yang terkait dengan orientasi seksual.

Harap jangan mengirim, mengunggah, atau memberikan kami data sensitif apa pun dan hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah ini jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki informasi tersebut. Kami berhak menghapus informasi apa pun yang kami yakini mungkin berisi data sensitif.

Link Pihak Ketiga

Kami menggunakan moota.co untuk memproses pembayaran Anda. Untuk kebijakan privasi moota.id bisa Anda lihat melalui https://moota.co/privasi

Kami juga mungkin memiliki tautan ke situs web lain. Harap tinjau kebijakan privasi mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda, karena kami tidak mengontrol kebijakan dan praktik pemrosesan data pribadi mereka.

Hak Anda

Anda berhak atas berbagai hak terkait perlindungan informasi pribadi Anda, seperti:

• Hak untuk mengakses informasi yang kami miliki tentang Anda. Jika Anda ingin mengakses ataupun mengganti informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan, Anda dapat melakukannya kapan saja melalui halaman akun Anda
• Hak untuk mengajukan pengaduan. Anda dapat mengajukan pertanyaan atau keluhan kepada Badan Perlindungan Data nasional di negara tempat tinggal Anda jika hak Anda mungkin dilanggar. Namun, kami menyarankan untuk mencoba mencapai penyelesaian damai dari kemungkinan perselisihan dengan menghubungi kami terlebih dahulu.
• Hak untuk menghapus data apapun tentang Anda. Anda dapat meminta penghapusan data tanpa penundaan yang tidak semestinya karena alasan yang sah, mis. di mana data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau jika data telah diproses secara tidak sah.
  Ketika Anda menolak pemrosesan informasi pribadi ketika pemrosesan dilakukan atas dasar kepentingan yang sah, kami akan mempertimbangkan dengan cermat permintaan tersebut, yang dapat mengakibatkan penutupan atau penonaktifan Akun Anda

 

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memposting perubahan Kebijakan apa pun di Situs Web kami dan, jika perubahannya signifikan, kami dapat mempertimbangkan untuk memberikan pemberitahuan yang lebih eksplisit melalui email atau menampilkan pop up ketika Anda mengunjungi halaman store.naveesgold.id (termasuk, untuk layanan tertentu, pemberitahuan email tentang perubahan Kebijakan).

Hubungi Kami